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展場招待 · Hostess at the Trade Fair

一月 23rd, 2011 by Hao

這個禮拜為慕尼黑展場大會工作的性質和內容與之前為貿協的很不同

知道招待這個工作機會是因為  有朋友在大會上班

由於工作日期時間長短不一定

所以大部份都是還在在學的學生當成打工在做

想要得到這份工作首先要上大會網站申請

之後會收到面試通知  面試是集體面試

也就是同時和大約五六個申請者與面試委員在一間會議室裡

描述介紹自己

大會有興趣的是大家真正熟練的語言 (將出現在名牌上)

以及是否有過類似的相關工作經驗

第一次工作前要參加職前訓練

內容包括展場發展歷史  重要資訊 (什麼在哪裡)

以及實際走一遍會場

在展覽前約 4-6 星期會發出問卷電子信

每個在系統裡的人都可以回答是否有時間可以工作

然後在約 2 星期前工作人員會再次連絡

確定工作和展前簡報的日期與時間

簡報當天順便領取工作時應穿的制服

這是我第一次替大會做招待  展覽為建築展 BAU 2011

正式工作名稱為: 西北門 (四個門中最小) 註冊處之流動招待

事前準備: 六點起床  很快吃完早餐梳洗完畢後

換上半套的制服 (因為穿短裙 絲襪 夏天女鞋 走在大約零度的室外是不行的)

提早在工作時間前到會場  換上完整制服

八點半準時開工  這時除了參展設攤人員也開始準備上工之外

參觀民眾也陸陸續續準備排隊進場了

理想流程: 參展者有許多兌換卷可供客戶免費進場參觀

卷上很清楚解釋兩種兌換方式

1. 上網註冊登記  將含有條碼的網上通行證 (print @ home ticket) 印出

可直接通過掃描處進場

2.  兌換卷背面填上資料 (姓名  住址等)

在 『收銀』 櫃台啓動卷上條碼

實際狀況:

1. 50%上網登記已有通行證的人會和櫃台的人再確認一遍

是否已可進場  或是還想再換通行證

2.-1 直接拿填好或沒填資料的兌換卷到掃描處  想要直接進場

2.-2 知道要做兌換的動作  但不知道或不想填背後的資料

2.-3 填好資料  但看旁邊的櫃台 (information/註冊處) 很空

想要在那裡兌換

結果: 我人站在出入口  很有禮貌地與每個客人問好

每分鐘重複至少 10 遍: (print @ home ticket 可直接入場

+ 兌換卷背面填上資料至收銀櫃台辦開啓手續)

x 每天至少整整 3 小時的人潮 x 6天

= 上千遍

最後只有煩跟累

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